客户申请开通银证转帐业务时，首先应申请开通我行的()。

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通

A.客户自行登陆网站www.96138.gD.cn

B.通过网银系统申请电话银行业务

C.通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通

D.开通的功能仅为电话银行转账功能

A、柜台

B、网上银行自助申请

C、电话银行

D、手机银行自助申请

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.电子银行

A.查询版

B.信息直通车

C.专业版

D.特约版

A.手机银行

B.电话银行

C.微信银行

A.《中国工商银行个人电话银行服务协议》

B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《中国工商银行电子银行章程》

D.《中国工商银行个人电话银行业务须知》

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括()。

A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务

B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务

D网上银行、电话银行、手机银行

A、网上银行

B、网点柜台

C、电话银行

D、电话银行/手机

A.电话银行

B.网上银行

C.家居银行

D.不确定