个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能

A、对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕

B、对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具

C、客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议

D、验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证

A.柜面

B.个人网银

C.手机银行

D.工行主页

A.经典风格版网银

B.个性风格版网银

C.手机银行客户端

D.PAD版网银

A.柜台开通查询版网银服务

B.柜台开通理财版网银服务

C.理财版升级为贵宾版

D.自助注册查询版网银服务

A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项，用于核心客户信息采集

B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项，用于手机银行开户

C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为非必输项

D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）

A.3个月内不得开通非柜面渠道（不含查询版网银和ITM查询打印类交易）

B.30天内不得开通非柜面渠道（不含查询版网银和ITM查询打印类交易）

C.收付款人控制，维护客户固定收付款人名单，名单之外的账户不得与客户账户发生往来

D.限额管理，根据客户经营情况限定客户单笔交易限额和日累计交易限额（原则上单日累计限额不超过5万元,若需提高单日累计限额，应上报一级支行业务主管部门审批）

A.网点柜台

B.在线自助

C.电话银行

D.信用卡中心