电话接通后感知不是持卡人本人，以下操作不正确的有（）

A.单位电话

B.本人的任意手机

C.本人的任意固定电话

D.申请表上预留的手机或家庭电话

A.直接告知接听人员信用卡拖欠情况

B.直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的

C.询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况

D.询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系

A.可以直接介绍，不用理会

B.询问本人是否方便接听

C.在电话里由持卡人本人亲自授权家人接听也可介绍业务

A.联系上持卡人本人

B.联系上持卡人直系亲属（父母、子女、配偶）

C.联系上持卡人公司领导

D.联系上第三方代持卡人偿还债务

E.联系上持卡人所在社区

A.持卡人乐当家理财卡卡号

B.姓名

C.本人有效身份证件号码

D.地址及电话

A.网点柜台

B.电话银行

C.POS

D.ATM机

A.持卡人签名栏

B.磁条

C.有效期

D.发卡机构的客户服务或授权电话

A.接通后不出声挂机，下行动结果为“无应答”

B.与客户正常沟通后，下行动结果为“无应答”

C.电话无声30秒后挂机，下行动结果为“无应答”

D.语音播报提醒无法接通，下行动结果为“无应答”

A.电话未接通

B.电话接通

C.空号

D.接通后挂断