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宽带电视新装、存量用户办理影视VIP，可享受前两个月（含当月）一折优惠（）

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第1题

新装融合畅享带e239套餐，电信电视可享受（）优惠

A.尊享VIP会员

B.尊享VIP+会员

C.尊享VIP+会员+影视全家桶

D.皇冠VIP会员

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第2题

可以为用户搭载2021宽带提速优惠包的场景有（）

A.存量宽带续约

B.新办收费电视

C.办理副卡

D.办理流量包

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第3题

宽带新装用户最多可免费办理()台宽带电视。
宽带新装用户最多可免费办理（)台宽带电视。

A、0

B、1

C、2

D、3

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第4题

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底（）
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第5题

“全屋光宽带”产品作为千兆宽带网络在家庭内部的延伸，在满足（）受理要求下，向用户提供“全屋光宽带”组网服务时使用的终端成本计列“客户接入成本

A.新装或存量的联通千兆宽带用户

B.存量的联通千兆宽带用户，且组网地址与宽带地址一致

C.新入网或存量的移网用户或固网用户

D.新装或存量的联通千兆宽带用户，且组网地址与宽带地址一致

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第6题

用户可通关手机营业厅办理哪些宽带业务（)

A.宽带新装

B.宽带续费

C.自助检测

D.修障结果查询

E.新装进度查询

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第7题

装维随销重点业务包括（)

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第8题

幸福家套餐所有档次内含家庭权益礼包1份，含1条宽带+1部宽带电视+影视VIP会员（标准资费29.9元/月)。其中哪些档宽带为200M。（)

A.128

B.158

C.188

D.238

E.288

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第9题

幸福家套餐所有档次内含家庭权益礼包1份，含1条宽带+1部宽带电视+影视VIP会员（标准资费29.9元/月)。其中哪些档宽带为300M。（)

A.188

B.238

C.288

D.388

E.588

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第10题

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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第11题

宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)
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