已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

A.固话+小灵通

B.固话+宽带+小灵通

C.固话+宽带

D.宽带+小灵通

A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线

B.用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致

C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线

D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作

A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下

B.5G业务-家庭业务

C.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度

D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单

A.FTTB

B.FTTH

C.LAN

A.29元流量王（含家庭包）+19元大王卡+固话+宽带+TV

B.29元流量王（含家庭包）+19元小宝卡+固话+宽带+TV

C.59n+副卡+宽带+固话+TV

D.19元大王卡+超级会员+亲情卡+固话+宽带