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欢go鉴权包括宽带绑定的手机或固话、帐号密码登录,客户宽带帐号及身份证识别两种方式()

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第1题

装宽带无需关联固定电话与手机,可根据需要选择是否办理固话和手机。()
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第2题

投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带,统一选“宽带业务”。()
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第3题

用户入格中的家庭用户包括()。

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

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第4题

三方资料一致性涉及的业务有移网、固话、宽带、专线、电路()
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第5题

59H全家享的产品内容为()

A.29元流量王(含家庭包)+19元大王卡+固话+宽带+TV

B.29元流量王(含家庭包)+19元小宝卡+固话+宽带+TV

C.59n+副卡+宽带+固话+TV

D.19元大王卡+超级会员+亲情卡+固话+宽带

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第6题

对账户充值是指对本号码对应的付费账户进行充值,如果您的付费账户下同时有手机、固话、宽带等产品,可以一起支付产生的费用。()
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第7题

使用U盾的客户也能通过帐号密码的方式登录平台。()
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第8题

中国电信2015年4月1日起:办理固话、移动、宽带新入网、补换卡、过户、拆机、套餐变更、查询账单、详单和积分等业务需出示本人身份证原件,并对证件进行核验。()
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第9题

宽带类投诉及装维级别,C级:主要针对普通宽带客户,宽带安装时限为24小时。()
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第10题

宽带类投诉及装维级别,A级:主要针对千兆宽带客户,投诉处理时限12小时;()
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