携转操作完成后，营业员需要告知用户携入业务办理完成后需等工信部系统下一个整点才能正常使用（）

A.营业员联系用户发短信要新的授权码，然后在携入申请界面点授权码查验申请，输入新的授权码提交,等下一个整点竣工

B.上易单给业管帮处理即可

C.打电话给机房（4212336）帮过单即可竣工

A.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10001

B.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10001

C.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10010

D.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10010

A.授权码二次查验申请

B.授权码首次查验申请

C.直接受理

A.先对用户有异议的账单进行查询，如查询正常则告知用户查询结果，如查询情况异常，记录后派单核查处理

B.查询情况异常时的话术：您好，您所反映的问题我们已经记录，将反馈给后台部门进行核查，请您耐心等待处理结果

C.直接告诉用户：电信计费没有问题，是您理解错误

D.您好：请告诉我您的具体号码是多少，请问是哪个月的帐单费用有异议