汽车租货企业的服务营销组合包括产品、价格、促销、地点、人员、过程和顾客服务等7 个要素。（)

A、开发独特卖点

B、提升产品价格

C、服务消费者

D、以上答案都不对

A.服务过程

B.服务水平

C.人员

D.有形提示

A.汽车营销的起点是顾客的需要

B.汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务

C.汽车营销的终点是顾客的满意

D.汽车营销以企业生产过程为前提

A.人员

B.价格

C.有形展示

D.服务质量

A.品牌与车型调查

B.汽车销售价格调查

C.汽车营销渠道调查

D.汽车广告促销调查

A.企业自身的信息与资料

B.品牌与车型调查

C.汽车销售价格调查表

D.汽车营销渠道调查

A.人员

B.有形展示

C.服务过程

D.服务规范性

服务营销的 7P组合是在 4P组合基础上发展的大市场营销。()