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客户提出复机申请，营业员首先须审核该号码销号时间至申请复机时是否已经超过90天，若超90天则不予办理复机（）

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更多“客户提出复机申请，营业员首先须审核该号码销号时间至申请复机时是否已经超过90天，若超90天则不予办理复机（）”相关的问题

第1题

非正常欠费停机状态的号码，被做其他状态停机，例如：实名制违章双停、骚扰停机、公安停机、涉诈停机，只要用户要求复机，营业员无需审核，直接办理复机（）
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第2题

客户到漫游地营业厅提出跨区停/复机申请，漫游地营业厅进行跨区身份验证（）

A.归属地信息验证

B.人证一致性验证

C.好友号码验证

D.客服密码验证

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第3题

垃圾短信号码解黑正确操作指引是:营业员验证资料，客户签署协议后，在crm做复机。同时，需在smmc平台对客户号码做”解黑”（）
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第4题

审核退货签呈首先须核实申请退货货龄产品前期是否享受库存促销核销，若有核销记录，则不得同意客户该货龄产品退货申请（）
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第5题

办理省际异地跨区停复机客户，号码需为（）实名登记，且客户标识为“已审核”状态

A.第二代身份证

B.有效证件

C.第一代身份证

D.均可

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第6题

存量优质号码客户办理复机，按入网时的优质号码协议规定执行。若客户已申请执行新政策，后续办理复机业务时，按新入网客户规则执行（）
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第7题

在办理个人客户手机银行业务申请时，操作柜员须审核（）

A.客户提交的申请资料是否真实、准确、完整

B.申请人所持账户凭证是否为本人

C.身份证件是否为本人

D.签约申请表填列姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致

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第8题

复机复机是指客户手机号码销号（含欠费销号）后（）天内，允许客户优先重新使用该号码，复机后

A.60

B.90

C.立即生效

D.次日生效

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第9题

复机是指客户手机号码销号（含欠费销号）后60天内，允许客户优先重新使用该号码（）
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第10题

复机是指客户手机号码销号（含预欠费销号）后60天内，允许客户优先重新使用该号码（）
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