客户质疑催收员身份，问及工号，催收员称：你先还款，我查到账了就告诉你工号（错）（）

A.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于一般催收差错行为

B.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于轻微催收差错行为

C.不作回应属于轻微催收差错行为

D.不存在差错行为

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

A.未按受托方身份报抬头

B.拒绝报工号

C.未核实客户身份造成误催

D.给予客户不实承诺

A.一般违规

B.严重违规

C.重大违规

A.催收时间

B.催收人员

C.催收记录

D.催收历史记录

E.消费记录

A.债务人情绪激动/强烈要求/一次或一次以上要求提供

B.债务人情绪激动/强烈要求/两次或两次以上要求提供

C.债务人情绪激动/强烈要求/三次或三次以上要求提供

D.债务人询问欠款金额

A、对

B、错