题目
第2题
第6题
A.PDI即“PriorDeliveryInspection”的缩写,含义为“商品车售后检查”
B.做PDI最终目的是使商品车在客户提车前达到“零缺陷”,即不存在质量问题
C.进行PDI检查工作之前,需要销售顾问制定并打印PDI检查表和任务委托书并把相关表单传递给维修技师
D.维修技师在进行PDI检查工作之前,需要将车辆停放到销售工位并对车辆进行严格的防护工作
第7题
A.PDI 即“Prior Delivery Inspection”的缩写,含义为“商品车售后检查”
B.做PDI最终目的是使商品车在客户提车前达到“零缺陷”,即不存在质量问题
C.进行PDI检查工作之前,需要销售顾问制定并打印PDI检查表和任务委托书并把相关表单传递给维修技师
D.维修技师在进行PDI检查工作之前,需要将车辆停放到销售工位并对车辆进行严格的防护工作
第9题
A.启动交易:客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单
B.直接点击GUIP首页的待处理任务
C.启动交易:内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单
D.启动交易:公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单
第10题
A.采购宝系统点击开始检测推送检测任务
B.服务顾问应第一时间联系批售团队,推送检测任务
C.初筛零售车辆服务顾问应采集车辆基本信息照片进行首次报价,初筛批售车辆联系批售团队,推送检测任务
D.和客户沟通确认信息进行申采报价
第11题
A.启动交易“客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
B.直接点击GUIP首页的待处理任务
C.启动交易“内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
D.启动交易“公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
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