“您好,恒大物业为您服务，请问有什么可以帮您”同时做好记录准备；如来电弹屏可显示业户相关信息时，接听和结束标准用语前须加上业户称呼“XX先生/女士（）

A.1

B.2

C.3

D.5

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

A.1

B.3

C.2

D.5

A.您好！华润物业科技××物业服务中 心，请问有什么可以帮助您

B.您好！我是××（名 字），很高兴为您服务

C.您好！××物业服务中心××（名字），很高兴为您服务

D.您好！华润万象生活××（名字），请问有什么可以帮助您

A.您好，很高兴为您服务

B.您好，请问有什么可以帮您

C.您好，富华物业客服中心，工号XXXX为您服务，请问有什么可以帮您

D.您好，需要什么帮助

A.喂!这里是监控中心

B. 普通话:您好!融创物业**控制中心为您服务请问有什么可以帮您？

C.请问还有什么可以帮您？

D.感谢您的来电，祝您在融创生活愉快

A．“请问还有什么可以帮您吗？”

B．“很高兴为您服务，请慢走，再见！”

C．“不知道”、“（人）不在”、“不归我管”、“没时间”

D．“**先生/女士，您好！星河湾物业服务中心，很高兴为您服务！”

A.您好，建行

B.您好，建设银行，请问有什么可以帮您

C.您好，建行！请问有什么可以帮您

D.您好，建设银行！很高心为您服务

A.“您好，邮政客服为您服务？”

B.“您好(节日好)，很高兴为您服务!”

C.“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”

D.“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”

C、“您好，邮政客服为您服务？”

D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您？”