维修前准备的内容有哪些？（）

A．维修部件检查

B．施工单项目检查

C．维修附近部件检查

D．制动力测试检查

E．路试制动力测试检查

需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新？()

A.维修工单

B.维修增项单

C.环车检查单

D.结算单

A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格

B.确认维修所需的配件库存信息

C.维修工单上的工作项目清晰明了

D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

A.四者应都一致

B.环保随车清单与信息公开内容一致

C.环保随车清单与实车污染控制装置和发动机一致

D.环保外检单填写内容与实车污染控制装置和发动机一致

A.当SA接到客户车辆进厂或电话反馈该车辆维修后仍存在故障需再次进厂维修时，SA登记并通知车间主管一同分析

B.SA仔细聆听并记录客户的车辆故障陈述，根据客户的陈述和判断向客户及时作出回应（同时查询之前的维修项目）

C.SA与车间管理确认返修后，SA开《维修施工单》，交给对应班组（原修）按正常时间施工并与班组沟通答复交车时间

D.外返维修车辆竣工后，车间管理员确认所返修的项目完成排除，同时让技术经理在委托书上签名确认合格

E.SA审核委托单已完工，同时打印结算清单给用户签名确认，向客户解释返修内容

A.新的交车时间

B.新增维修项目及备件

C.客户的意见

D.工时费用

A.确定当前碰撞导致的受损部位

B.检查车辆外观

C.确认维修部位

D.检查贵重物品和行李

A、维修车

B、试验车

C、特种车

D、检衡车

A.工作交接

B.工单处理

C.安全教育

D.工单跟踪

E.故障部件回收