题目
A.2
B.3
C.4
D.5
第1题
A.注册、注销、变更等
B.注册、挂失、变更
C.注销、挂失、变更
D.开户、注销、修改密码
第2题
A.进入“2903注册收款方账户”菜单;
B.柜员输入客户证件类型,证件号码;
C.客户输入电子银行密码;
D.柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;
E.柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”,第一联由银行作为传票留存,第二联交客户。
第3题
A.网点电子银行业务流水表
B.网点电子银行个人注册客户统计表
C.机构电子银行个人注册客户统计表
D.电子银行前置流水表
第5题
A.一级(直属)分行电子银行部门
B.城市行电子银行部门
C.总行电子银行部
D.网点负责人
第7题
A、渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C、所有渠道(除电话银行),注销后,关联电子银行客户注销
D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销
第8题
A.允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护
B.短信银行中,若选择手机充值,需选择已注册短信银行的账号作为充值账户
C.对于全渠道客户,网上银行掌上银行短信银行下的账户全部注销后,系统自动注销这三个渠道,并同时注销客户个人电子银行合约
D.对于单渠道客户,某一渠道下的账户全部注销后,该渠道自动注销
第9题
A.个人客户须本人持有效身份证件原件到我行任一营业网点办理个人电子银行合约暂停/注销业务
B.不允许使用临时身份证件办理个人电子银行合约暂停/注销业务
C.全渠道客户的网上银行掌上银行短信银行三个渠道必须同时注销/暂停
D.个人电子银行合约暂停/注销时,非全渠道客户,每个渠道单独操作,互不影响
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