派件时客户不在家，但你看到他的家人在小区内活动，这时可以放心地将快递交给其家人（）

两名推销员的不同推销结果

甲推销员的经历：有一次，我去一位客户家进行推销，在我与客户谈到最后阶段时，他的儿子从外面回来了，当看到他的父亲选的商品时，一口就否定了：“这种太难看了，而且用着也不方便，别要了。”

客户的儿子大概有十七八岁的样子，我知道这样的孩子正处在自以为是的年龄。于是我发觉这次推销的成功与否，关键在这个孩子身上。

我随即转风驶舵与这个孩子聊了起来，我把产品的大样图纸拿出来让他选看，他一下子看中一个精致小巧的商品。

“这个还可以。”他指着那款设计精美但容积很小的商品说。

“哦，这个的确很美观，但不太适合人多的家庭使用。”我看到他认同地点点头。“不如这一款”，我指着另外一个相同样式但容积较大的商品说：“你看，这个就比较适合你们家使用。”随即，我又说道：“看，你已经是一个大小伙了。那口小锅做的饭还不够你一个人吃呢。”他听后不好意思地笑了起来。最后他做了决定，买下了我推荐的商品，他的父亲很高兴地付了账。

乙推销员的经历：那是一个星期天，我上门拜访一位客户。这是一个三口之家，客户的儿子已经上高中了，似乎对保险特别感兴趣，在我对他父亲介绍商品的过程中，他不断地提出问题，于是我就对他的问题进行解答。当结束拜访时，我却没能拿到订单。

问：这两名推销人员成功与失败的原因是什么？

A.不论你遇到多么不开心的事，他（她）都愿意陪你一一起面对，他（她）是第一个想要帮你的人

B.虽然你们经常吵架，但谁都不记仇

C.他（她）可以养你，你可以一天都晚宅在家里

D.当你回到家，当你看到他（她）你会觉得很温暖、很放松。

A.不论你遇到多么不开心的事，他她）都愿意陪你一起面对，他 （她）是第一个想要帮你的人

B.虽然你们经常吵架，但谁都不记仇。

C.他（她可以养你，你可以一天都晚宅在家里

D.当你回到家，当你看到他（她），你会觉得很温暖、很放松。

花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水，意识到六楼邻居家可 能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重。非常着急。在万般无奈的情况下，李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下。物业管理公司强行进入六楼房间，解决了六楼漏水的问题。但是事情远远没有结束，五楼的李小姐责怪物业管理公司处理不及时，造成她家受到财产损失，六楼的王先生则埋怨物业管理公司未经他的许可擅自进入他的房屋，物业管理公司夹在中间，显得左右为难。 由于强行进入王先生家。给其造成的损失谁承担？给出你对物业管理公司在善后处理方面的意见。

A.再联系两次，若还是联系不上，可直接放代收点

B.将快件交给小区保安，让其见到客户时转交

C.将快件投放丰巢柜

D.5分钟后再尝试联系，如还是不行，将快件带回做问题件处理

A.带看多次，对你服务感到满意的时候

B.成交之后，客户认同你帮到他的时候

C.出现笋盘，回报率高缺货少有的时候

D.失败之后，客户已同行家成交的时候

未看到他船时，你船应采取的行动是________。

A.鸣放一长声，接着鸣放一短声，大幅度向右转向避让来船

B.鸣放五短声，接着鸣放一短声，大幅度向右转向避让来船

C.鸣放一长声，继续靠狭水道的右侧行驶，并注意减速，谨慎驾驶

D.鸣放五短声，继续靠狭水道的右侧行驶，并注意减速，谨慎驾驶