题目
A.等待顾客抱怨,然后再承认熟过头
B.让顾客先用晚餐,稍后再询问情况
C.不要询问情况以减少冲突
D.将牛排拿给老板看,并征求老板的同意为顾客新做一份牛排
第1题
A.手
B.叉
C.刀
D.匙
第2题
A.rare
B. medium rare
C. medium
D. medium well
第3题
A.全熟
B.半熟
C.八分熟
D.三成熟
第4题
第5题
A.带血的
B.半生的
C.七分熟的
D.熟透的
第6题
第7题
西餐中牛排的熟度通常分为()几种。
A.带血的
B.半生的
C.七分熟的
D.熟透的
第8题
第9题
A.向顾客道歉
B.告知顾客我们没有苏子叶了,下次来就餐再看看吧
C.询问顾客是否方便留下电话和地址,下来给顾客邮寄过去
第10题
第11题
A.肉眼牛排
B.西冷牛排
C.T骨牛排
D.菲力牛排
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