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第1题
上架时若发现商品外包装破损，只要内物完好，仍可上架。（)
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第2题
外包装完好，若客户要求开箱清点，需先备注“外包装完好”后方可拆开验视，若清点后内物有破损/短少/污染等异常，需按实际情况备注“内物破损/短少/污染”及异常数量（）
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第3题
整箱销售的商品外包装破损了但内物完好可以收货。（)
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第4题
非套装商品验收过程中外包装破损但内物完好，可以进行收货。（)
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第5题
上架时若撞坏门、货架、商品外包装，只要不影响使用或者销售则无需报备。（)
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第6题
寄件人进线反馈收到的水果都已经进水不能吃了，结果导致水果盒都破了，丢了好多水果。 该事件应选择（）概要进行升级
A.丢少类——全部丢失——全部丢失
B.丢少类——外包装破损——包裹内少商品
C.破损类——外包装破损——内物破损
D.破损类——外包装破损——内物完好
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第7题
以下那种情况适合登记破损问题件（）
A.内物损坏
B.外包装破损，内物完好
C.箱子变形
D.内物掉落
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第8题
客户来电投诉，客户不清楚外包装是否完好，反馈内件物品破损，应创建（）
A.破损-外包装破损内件破损
B.破损-外包装完好内件破损
C.破损-破损
D.破损-违禁物品、限寄物品、易碎品
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第9题
对于贴有易碎、液体标识的，外包装完好，目的仓开箱验货，如发现内物破损，检查是否符合内配包装标准。（)
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第10题
对于外包装完好、内物破损的货物，无需上报K破损件照片上传差错。（)
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第11题
对于外包装完好、内物破损的货物，无需上报K破损件照片上传差错（）
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