题目
A.内物损坏
B.外包装破损,内物完好
C.箱子变形
D.内物掉落
第1题
A.违禁品
B.外包装完好 内件破损
C.包装破损内件未失去使用价值
D.破损责任不明
第2题
第3题
A.外包装破损,内件损坏
B.外包装无损,内件损坏
C.外包装破损/变形,内件不详
第4题
A.物流问题-物流原因破损漏液
B.质量问题-破损,污染,漏液(非物流导致)
C.客户主观售后-未达预期
第5题
第6题
A.问题件登记类型与实际问题不相符
B.未注明问题件原因
C.未上传破损面单图片
D.未上传破损图片
第7题
A.车箱原位置
B.卸车3小时内上报问题件,其他环节以交接时间为准
C.上传破损子单清晰条码照片,破损货物具体位置
D.如果是破损严重的货品可以拍视频上传
E.外包装和内物破损的截图照片
第8题
A.派件破损
B.中转丢失
C.内件短少
D.内物丢失
第9题
第10题
A.1
B.2
C.3
D.5
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