题目
A.目光凝视
B.肢体动作、身体姿势及直接的身体接触
C.面部表情
D.与病人之间的空间距离与位置
第3题
A.有效利用副语言属于语言沟通技巧
B.保持目光接触属于非语言沟通技巧
C.通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧
D.运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧
第4题
-位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第5题
一位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第7题
A.语言沟通和非语言沟通
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第8题
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第9题
与顾客沟通的技巧知识包括()
A沟通的基本知识
B掌握有效沟通的语言
C充分利用非语言表达方式
第11题
下列哪项不属于护患沟通技巧
A.开放式提问技巧
B.非语言沟通
C.交谈技巧
D.沉默技巧
E.行为训练技巧
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