题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.向其推荐价位较低的商品
B.简单欢迎以后招呼其他顾客
C.介绍顾客所查看的商品,往推进他们购买的方向努力
D.任其自己挑选
第8题
A.顾客对某种药品咸兴趣
B.顾客较长时间注视某种药品
C.顾客第二次临柜注视某种药品
D.顾客提出要某种药品
第9题
第10题
第11题
A.久候关怀,询问顾客单号,查看制作进度
B.点完单后就不用理会顾客,由其他伙伴去招呼顾客
C.主动告知顾客目前制作进度,请顾客稍等一下
D.告诉顾客正在加急制作,让顾客不要着急
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