当顾客进柜时，我们需马上停下手中工作，上前招呼并接待，离开时主动道别（）

A.有顾客进店停下手中电话邀约工作先来接待顾客

B.顾客购买的衣服店铺没有实物但是已经付款，我们做到当天给顾客调到货品并跟进寄出

C.店铺微信顾客发来信息第一时间回复

D.一杯水的服务

A.礼貌的让他先等一下，自己忙完这单马上帮您处理

B.停下手中的活，礼貌的安抚客人，并通知餐厅主管

C.安抚并积极帮客人回忆消费过程，并打出消费小票与客人核对

D.如果客人要求投诉，应主动告知游客中心地址及电话号码5924

A.继续手中工作

B.与公司领导继续谈话

C.迅速停止手中其他工作

D.坐在原地向顾客打招呼