以下哪些情况会引起服务态度投诉（）

A.服务态度

B.服务时效

C.服务质量

D.服务项目

A.服务态度差

B.讲解不全面

C.维修后未主动清理现场

D.未出示收费标准

A.用户投诉拼多多账号注册容易注销难

B.用户投诉拼多多APP过度要求用户授权隐私项

C.用户投诉拼多多商家服务态度敷衍

D.用户投诉在拼多多下单后，自己的隐私信息被泄露

A.营销能力

B.客服代表服务态度差

C.用户自行在手机店购买的电信CDMA手机出现质量问题

D.移动网络或业务平台出现故障

A.发布侵权违规产品

B.虚假发货

C.欺诈

D.知识产权侵权被投诉

A.外包商客服人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降

B.外包商的客服电话可能经常没人接听，导致无法及时处理客户投诉

C.减少了客户拨打我行客服电话的次数，干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计

D.客户可能误以为这是银行的客服电话，从而泄露自己的敏感信息

A.消费者对商家服务态度不满，要求赔偿

B.消费者对处理结果不满，告知要去微博讨公道

C.消费者对处理结果不满，告知要去工商局投诉

D.消费者对处理结果不满，告知要来公司楼下拉横幅

A.应注意控制情绪，保持耐心，并解释致歉，积极安抚客户，避免投诉

B.电话未挂断，加自己的主观感受评论客户或使用不专业用语

C.用户体验中有些是正常的销售手段，并非自己服务态度有问题

D.沟通过程中，客户存在不配合的情况时，应耐心解释并安抚，或更换其他时间致电，礼貌挂机

A.多次虚假发货或情节严重

B.信用及销量炒作

C.发布平台禁止销售产品

D.多次发布侵权产品和知识产权方投诉

A.网点投诉处理过程弄虚作假

B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见

C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5 次以上

D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险