题目
第5题
第6题
A.客户申请注销时必须清偿所有清偿所有欠款
B.注不注销无所谓,因为已经不太可能给其开通了,不注销也没事
C.持卡人来电咨询欠款是否还清,我方不能告知其已经还清欠款,建议其过1-2日致电客服查询,一般最稳妥的还是关注下期账单
D.持卡人还款后来电询问,我方可以告知其账款到账时间并提醒对方致电客服还清注销卡片
第7题
A.人民币账户层“信用卡核算状态”栏显示为“核销”或“资产证券化”
B.人民币账户层“账户状态”栏显示为“销户”或“删除”
C.卡片层“卡片状态”栏显示为“关闭”或“删除”
D.卡片层“销卡结清状态”栏显示为“已销户结清”
E.卡片层为M扣
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