题目
导游人员违反旅游合同,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%。()
第5题
第6题
A.应退还旅游者购物价款的10%
B.应退还旅游者购物价款的20%
C.应退还旅游者的全部购物价款
D.应退还旅游者购物价款的两倍
第9题
导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括()。
A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款
D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
第10题
A.不得擅自增加旅游项目
B.经旅游者要求,可以增加旅游项目
C.不得擅自减少旅游项目
D.不得擅自中止导游活动。
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