卖场收银台的设置以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为考虑目标。()

A.5

B.6

C.8

D.10

A.中间

B.收银台

C.出口

D.入口

A.行动

B. 观察

C. 对比

D. 停留

A.购物习惯

B.人体尺寸

C.顾客的心理活动

D.顾客的性别

款。某天某时刻，超市如果只开设一个收银台，付款开始4小时就没有顾客排队了，问如果当时开设两个收银台，则付款开始几小时就没有顾客排队了？（）

A．2小时 B．1.8小时 C．1.6小时 D．0.8小时

A.五件物品结算

B.一件物品结算

C.三件物品结算

D.所有结算

和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

A.以顾客为中心原则

B.以员工为中心原则

C.以组织为中心原则

D.以领导为中心原则