客房床铺的舒适度是以()产品的形式，体现了设施设备在酒店产品中的价值。

A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品

B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车

C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧

D、客房服务、餐厅服务、购物服务

A无形服务

B有形的物质产品

C员工素质

D管理

A、导游服务、健身服务、委托代办服务

B、客房服务、客房用品、客房送餐服务

C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品

D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务

在产品整体理论中核心产品借以实现的形式是（）。

A.无形产品

B.附加产品

C.有形产品

D.延伸产品

A、有形产品

B、无形产品

C、活劳动

D、无形消费

A、有形的产品2

B、无形的产品

C、既包括有形的产品，也包括无形的产品

D、供以后的生产阶段作为投入的产品

A无形服务

B有形的物质产品

C员工素质

D管理

依据产品的存在形式，可将产品分为()。

A．有形的和无形的

B．固定的和流动的

C．服务性产品和硬件性产品

D．实物性产品和劳务性产品

A.有形的实体产品

B.无形的服务

C.有形的实体产品与无形的服务

D.无形的产品

A.售后服务

B.有形产品

C.附加产品

D.无形产品

产品的包装属于整体产品中的（）层次。

A. 核心利益

B. 无形产品

C. 有形产品

D. 附加产品