题目
第1题
第2题
A.董事会
B.高级管理层
C.股东大会
D.监事会
第3题
第4题
A.银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见(银保监发〔2019〕38号)
B.银行业保险业消费投诉处理管理办法(银保监会令2020年第3号)
第5题
A.配偶
B.直系血亲
C.三代以内旁系血亲
D.近姻亲
第6题
A.中国银行保险监督管理委员会
B.银行保险机构
C.行业协会
D.中国银保监会各级派出机构
第7题
第8题
第9题
第10题
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