题目
第1题
为提升服务质量,总行将在2017年紧紧围绕?抓服务、树品牌?的主线,在全辖开展哪项活动。
A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年
第2题
为提升服务质量,总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线,在全辖开展()活动。
A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年
第6题
《质量发展纲要(2011-2020年)》提出的质量提升工程有___。
A.质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产提升工程
B.质量素质提升、合格性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程
C.质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程
第11题
我县()扩大到全国扶贫开发重点县。
A.2008年
B.2009年
C.2010年
D.2011年
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