题目
为提升服务质量,总行将在2017年紧紧围绕?抓服务、树品牌?的主线,在全辖开展哪项活动。
A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年
第1题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第4题
A.2018年5月
B.2018年7月
C.2017年7月
D.2017年5月
第5题
第9题
A.对受训者学习过程中的满意度进行评估
B. 为培训成果转化提供各种有利条件
C. 严格控制培训费用不超出预算
D. 在培训过程中让受训者多记多背, 不要在演练方面花太多时间
第10题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!