更多“项目需实行管家片区责任制，客服管家为所辖区域内对客服务第一责任人。这种说法对吗（）”相关的问题
第1题
（）为所辖区域内对客服务第一责任人，以责任片区为单位配置管家手机
A.客服管家
B.客服前台
C.客服经理
D.项目负责人
点击查看答案
第2题
针对业主拜访问题，所辖片区管家需跟进相关部门的处理进度，直到问题处理完即可。（）
点击查看答案
第3题
关于管家走动式管理正确的是（）
A.所辖片区每日巡查覆盖率达100%
B.管家每天品质巡查不少于2个小时
C.管家每天发现问题并自查报事不少于3单
D.每天至少要主动为5位客户提供服务
点击查看答案
第4题
客服管家需每月覆盖检查所辖楼宇、园区及商业全部区域，及时处理相关问题（）
点击查看答案
第5题
物业服务中心需定期开展业户拜访，客服管家（）覆盖所辖区域业户
点击查看答案
第6题
物业服务中心需定期开展（），客服管家（）覆盖所辖区域业户
A.社区文化活动；月度
B.业户拜访；月度
C.社区文化活动；季度
D.业户拜访；季度
点击查看答案
第7题
物业服务中心需定期开展业户拜访，客服管家季度覆盖所辖区域业户，对于非常住户及不便于上门拜访的业户，可通过电话、微信、恒管家APP等形式对业户进行拜访。该说法是否正确（）
点击查看答案
第8题
在铂金管家服务业务运行模式中，对于管家的定位是——管家小项目经理化，铂金管家为片区管理者，负责项目所有物业服务统筹工作，全面协调项目整体资源，受理业户需求，处理相关事务（）
点击查看答案
第9题
以下哪些属于客服管家岗位职责（）
A.空置房/空关房巡查
B.跟进责任片区的所有投诉
C.完成客户走访
D.对责任片区欠费客户进行催缴
点击查看答案
第10题
客户报修公区维修问题，完成后管家首次回访发现业主不满意，需系统操作升级至（）
A.责任区域客服管家
B.客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.维修部负责人
点击查看答案
第11题
管家交接时，（）需陪同新管家进行上门拜访
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
