题目
在服务工作中,送客与迎客一样重要。()
第1题
A.迎客
B.见客
C.待客
D.送客
第2题
A.会客服务
B. 端茶送水
C. 送客服务
D. 迎客服务
第3题
B.美发操作
C.送客
D.咨询顾客
E.同客人聊天
第4题
在接待服务中,“接待三声”指()、介绍之声、送客之声。
A.迎客之声
B.待客之声
C.问候之声
D.询问之声
第5题
A.端茶送水
B.递送名片
C.美容服务
D.前台送客
第6题
第7题
第8题
A.热情待客
B.热情迎客
C.热情有度
D.热情送客
第9题
第10题
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第11题
A.行走应重而稳,步伐适中
B.迎客在后,送客在前,目送客户离开
C.与客户相遇应靠边而行,不得从中间穿行
D.与客户同行到门前时,应自行先进门再请客户
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