在接待服务中，“接待三声”指（)、介绍之声、送客之声。A.迎客之声B.待客之声C.问候之声D.询问之声

A.介绍之声

B.待客之声

C.问候之声

D.询问之声

A.招呼声

B.询问声

C.道别声

D.感谢声

A.送客

B.招呼

C.赞美

D.微笑

A.赞美

B.招呼

C.微笑

D.送客

A.迎客声

B.销售声

C.叫卖声

D.送客声

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

A.演示茶艺

B.提供巡台服务

C.介绍茶文化

D.提供服务与销售

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.展示茶叶

B.介绍茶叶

C.提供服务与销售

D.冲泡试饮茶

在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用()。

A.询问之声

B.问侯之声

C.接待三声

D.服务之声