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[判断题]

若解行票款发现的非标准币,按照解行错款处理,由车站加封人员负责补缴()

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第1题

维修TVM发现的非标准币,填记在《其他钱款登记表》,其中假币和可辨认的残币须计入金额,单独加封随当日票款解行;机币、外币及不可辨认的残币,只计数量不计金额,加封随当日报表一并上交运管中心清分票务部()
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第2题

客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括()。

A.立即报站长或当班值班站长到点钞室确认

B.所短款项由交班人补足

C.所短款项由交接双方共同补足

D.长款随当天票款解行

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第3题

解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为站务员票款,则实行“()”。
解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为站务员票款,则实行“()”。

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第4题

解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为TVM票款,则实行“()”。
解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款若为TVM票款,则实行“()”。

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第5题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由站务员当场补交()
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第6题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由站务员当场补交。()
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第7题

备用金短款的处理不正确的是()。

A.如确定备用金短款,且此时票款未解行,应重新清点票款、核对报表、检查钱箱补币

B.如确定备用金短款,且票款已解行,交班人员要在交接班时现场补齐备用金

C.客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知站长,由站长及值班站长共同对车备用金重新进行清点、核对

D.备用金短款原因为误解行分部应在备用金误解行后3个工作日内将调查报告反馈技术安全室

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第8题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由票务室核对完后下发短款通知单,客运值班员通知站务员补交短款()
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第9题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由票务室核对完后下发短款通知单,客运值班员通知站务员补交短款。()
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第10题

下列哪些说法是正确的:()。

A.TVM卡币时,检查在TVM外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致

B.退款申请时当日票款按实点全部解行,并在票务作业管理系统中提交“退款申请”

C.TVM多找零时,乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,值班站长将票款放入保险柜妥善保存

D.非即时退票/换票时,办理非即时退票业务,站务员在SC中提交“非即时退票”申请

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第11题

错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账,银行另填<现金交款单>且加盖公章,同时将<地铁错款通知书>及车站填写有误的<现金交款单>放入尾箱送达车站.运营财务部(以下简称财务部)将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后七个工作日内将短款单独解行,车站补交票款短款时需单独填写一张<现金交款单>()
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