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[单选题]

为提升全光WIFI（FTTR）客户的体验，确保业务有效安装，全光WIFI的重点目标客户应该是（）

A.千兆小区客户

B.千兆客户

C.XGPON小区客户

D.XGPON小区新装和存量千兆客户

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更多“为提升全光WIFI（FTTR）客户的体验，确保业务有效安装，全光WIFI的重点目标客户应该是（）”相关的问题

第1题

以下哪一项不属于确保网点设施正常运行的好处。（)

A、提升客户体验

B、提升客户口碑

C、客户不认可银行服务

D、减少客户等候时间

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第2题

以提升客户（)为出发点，合理分配资源，改造业务流程，压缩开户时间，确保小微企业政策开户需求得到有效满足。

A.申请

B.服务

C.体验

D.服务

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第3题

为提升客户对账体验，确保对账单银行留存联的完整性，纸质对账单在原骑缝处打印印章的基础上，新增在“客户留存联”打印印章，满足客户对印章完整性的要求。（)
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第4题

体验互联网化蓝图的目标是以客户体验为中心，建立端到端、大服务大体验体系，客户感知不断提升。（)
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第5题

为提升服务质量，总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线，在全辖开展（)活动。A.服务体验提升年B.服

为提升服务质量，总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线，在全辖开展()活动。

A.服务体验提升年

B.服务质量提升年

C.服务效率提升年

D.服务水平提升年

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第6题

为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕？抓服务、树品牌？的主线，在全辖开展哪项活动。A.服务体验提

为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕？抓服务、树品牌？的主线，在全辖开展哪项活动。

A.服务体验提升年

B.服务质量提升年

C.服务效率提升年

D.服务水平提升年

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第7题

智慧家庭场景的设计需要提升3项用户体验，包括（）、全屋智能体验、品质生活体验等。
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第8题

通知服务策略要确保客户权益、提升客户体验、支持业务发展，做好客户偏好、产品特点、销售方式等匹配，具体包括通知服务项目、模板、规则、渠道等要素。（)
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第9题

提升网络客户体验的核心是以（)为中心进行设计的。

A.用户

B.企业

C.投资商

D.设计者

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第10题

深化服务提升工程的核心内容是聚焦客户痛点，抓住市场重点，以产品、流程、渠道为抓手，推动()服务品质的根本提升。

A.全客户

B.全渠道

C.全产品

D.全流程

E.全系统

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第11题

为提升客户体验，线上获客（微信预约办卡）客户领卡时无需填写《开户申请书》（）
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接单工作主要对订单信息进行确认,以便进行后续的单货审核工作（） 旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起31日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证（） IPQC对处理结果无法判定，以及QE界定的必须升级到QE进行处理的问题类别，由IPQC将问题升级到QE，由QE进行判定处理，IPQC根据QE处理结果在红标签上维护判定结果（） 公司不合格品包括以下几种处置措施：返工、返修、报废、退货和特别采用（） 生物除磷由磷酸盐的释放和吸收这两个相互关联的生物学过程组成，而且磷酸盐的释放和吸收是等量的（） 事急从权，若事态紧急可不佩戴劳保用品，以对应、控制和消除面临的困境（）
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