各分公司业务部门应对投保人回访电话真实性负责，提供的回访电话可以为业务员电话（）

A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。

B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。

C.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。

D.保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。

A.人脸识别技术

B.短信验证码

C.电子签名

D.身份证信息比对

A.受理批量开卡申请单位书面申请前，各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿，杜绝发生虚假申请情形

C.批量开卡后，各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式，抽样回访申请人，询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的，可引导申请人到网点办理销卡手续

A.违规处理决定书中应对营销员主管李某进行违规连带扣款处理

B.违规处理决定书中应对营销员主管陈某进行违规连带扣款处理

C.违规处理决定书应让李某签字

D.违规处理决定书应让陈某签字

A、保险公司应当对信息披露的客观性、真实性负责，无重大遗漏，不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众进行欺骗、误导和隐瞒。

B、利益演示应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。

C、保险公司对新型产品投保人的回访应当首先采用电话方式，并制作录音;电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

D、保险公司未按照本办法要求及时进行回访，或者回访不符合本办法要求的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正;逾期不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处1万元以上3万元以下的罚款。

公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，回访资料保存期不得少于_______年

A.1

B.2

C.3

D.5

A.在销售人员管理系统中登记录入非本人真实手机号码或无效电话不同保险代理人使用相同手机号码

B.保险代理人参加公司组织的会议、培训等过程中存在违反公司相关规定的虚假参会行为，或以请假为目的提供虚假材料、虚假证明

C.未按监管和公司规定开展落实保险销售行为可回溯管理工作，或违反相关管理要求

D.阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤