基金营销实务中，客户投诉的根本原因是（）。

A.客户没有得到预期的期望

B.客户得到预期的期望

C.企业的产品质量不好

D.企业的后续服务不好

A.客户得到的收益较小

B.客户没有得到预期的服务

C.实际情况与客户期望无区别

D.客户所承受的风险较大

A.因销售人员的原因导致客户利益受损引起的投诉

B.因销售机构的原因导致客户对销售服务不满引起的投诉

C.因客户自身原因导致客户利益受损引起的投诉

D.因客户对产品、服务的误解引起的投诉

A、客户得到预期的期望

B、客户没有得到预期的期望

C、我们的产品质量不好

D、我们的后续服务不好

A.基金售后服务

B.基金售中服务

C.基金售前服务

D.基金客户服务

A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务

C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

A.我们的后续服务不好

B.客户没有得到预期的期望

C.客户得到预期的期望

D.我们的产品质量不好

A.客户得到的收益不确定

B.客户所承受的风险较大

C.客户蒙受了大量的损失

D.客户没有得到预期的服务

A、基金客户服务内容

B、基金客户档案管理

C、基金客户投诉处理

D、基金客户跟踪评价

A.基金管理费

B.基金销售费用

C.基金财务费用

D.基金经营费用