题目
第3题
A.4G、3G、2G网络
B.仅3G、2G网络
C.仅2G网络
D.无法使用任何网络
第5题
A.询问用户用的是否是4G卡,如果不是,跟用户告知,需要升级到4G卡才能用5G手机
B.查询用户手机卡业务状态正常(无欠费停机等)
C.询问用户手机卡在原4G/3G手机中是否能正常打电话、发短信
D.建议主动查询用户是否开通VOLT
第6题
A.3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了,可以上www的网站
B.现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐
C.3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了,可以上www的网站
D.无论您在国内哪个城市,拨打哪个城市的电话,超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱
E.联通的网络采用WCDMA技术,占整个世界3G市场70%以上的份额
第11题
A.手机卡已开通GPRS功能
B.手机终端需支持WAP
C.需使用中国联通3G手机
D.在中国联通GPRS网络覆盖范围之内
E.仅限签约用户使用
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