列车乘务人员发现车厢发生电气火情时，应立即通过本车厢的紧急断电开关切断本车电源（夜间时保留应急照明)。（)

TKDT型兼容供电客车电气控制柜联网通讯功能:各个车厢的信息及本车发送给其它车厢的命令通过代理节点网关传送到列车总线上,供其它车厢调用。本车PLC可以通过代理节点网关读取列车总线上其它任一节车厢的信息:接收其它车厢发送给本车的命令并执行。（注:PLC上的PORT口的拨动开关置于OFF)。（)

列车发生火灾时,乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。（)

遇夜间停电时，列车乘务人员在车厢内加强宣传、巡视，做好旅客的解释、安抚工作。（)

TKDT型兼容供电客车电气控制柜（)功能：本车PLC可以通过代理节点网关读取列车总线上其它任一节车厢的信息;接收其它车厢发送给本车的命令并执行。

XPD型配电箱，当开关ZDK合上时，电源经主熔断器ZRQ向车厢送电（母车)，合上连接开关则向子车送电。若本车系子车，则经连接开关由其他车向本车送电，各用电器只要将所属开关合上就可使用。（)

列车发生火灾时，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。（)

《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：渡海作业前，列车长组织列车员提前到达本车厢作业，劝说旅客回到本车厢座位就坐，中上铺旅客到下铺或边座坐好，劝阻旅客不要在车厢内走动，锁好分解车厢两端端门，分解车厢时，要使用安全警示带，防止旅客通过发生危险。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。（)

发生电气事故时，应立即切断电源，再抢救（修)。（)

乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务车次、车厢号。（)

按照《空调列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。（）