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第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到()通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A、车站与客运有关的作业完毕
B、站方开车铃声结束
C、旅客乘降
D、餐车物品装卸完毕
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第2题
《动车组列车服务质量规范》动车组列车开车前,()确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态。开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.检票完毕
B.开车铃声结束
C.旅客乘降
D.车站与客运有关作业完毕通知
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定:开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.车站与客运有关的作业完毕通知
B.站方开车铃声结束
C.旅客乘降完毕通知
D.高铁快件装卸完毕通知
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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定:除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他纸质资料台账。()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录,途中及时更新信息。()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()
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