题目
A.我们的工资全是顾客给的:我必须做令顾客感到满意的事。
B.本企业内的每一种工作都是重要的:我确实在起作用。
C.单是出勤不能算是工作成绩:我创造了价值,我得到报酬。
D.当仁不让,遇事不推,可以巧妙的回避问题。
E.我是小组的一名成员:我们大家风雨同舟,甘苦与共,要么一起失败,要么一起成功。
F.我们人人都不知道未来的工作怎么干:我的职务的一部分是不断学习。
第2题
管理流程再造是对企业的业务流程进行()
A 某种程度的改革
B 根本性的再思考和彻底性的再设计
C 彻底的改变
D 打破旧的流程,引入新的流程的过程
第3题
A.革新企业的管理组织形态、工作流程、甚至运作模式
B.根本性地改变现有的工作流程
C.革除不必要的工作步骤与环节
D.应该彻底重新思考企业现有的架构形态
第4题
业务流程再造对中国的企业改革具有重要的借鉴意义,其具体表现不包括()
A 对分工过细的弊病进行改革
B 适应市场经济改革
C 提高企业的技术水平
D 迎接计算机管理的技术革命
第9题
A.业务流程再造、组织结构再设计等都被视为人力资源管理问题
B.高度重视企业价值观的构建
C.跨文化沟通加强,重视文化自尊,消除文化奴性
D.企业重视全面创新,以创新制胜
第11题
A.政府运动
B.政府管理
C.政府再造
D.政府服务
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