物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通采

A.提问

B. 表示同情

C. 拖延

D. 积极跟踪

A.倾听

B.跟踪

C.表示同情

D.询问

E.解决问题

A.提问

B.表示同情

C.拖延

D.积极跟踪

A.时间

B.地点

C.沟通人员

D.沟通人员的心情

E.事件

物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括()。

A．新闻发布

B．记者招待会

C．企业名人文章、人物志及通讯文章等特写

D．开辟各种宣传园地

A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。

C.利用口头沟通的方式和下属交流。

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。

A.与中介机构的沟通

B.确保董事会、管理层和企业员工之间有效沟通

C.与客户、供应商的沟通

D.与监管机构的沟通

A.无需告知员工，企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容

B.需告知员工后，企业才可获取开启范围内员工的工作沟通内容

C.无需外部联系人同意，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

D.经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况

B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略

C.经常利用口头沟通的方式和下属交流

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用