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[单选题]

以下哪一项不属于专属服务顾问在实施新车交付前的准备工作()

A.准备好需交付的新车

B.准备好自身名片

C.准备好车主权益内容

D.准备好用车注意事项

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更多“以下哪一项不属于专属服务顾问在实施新车交付前的准备工作()”相关的问题

第1题

以下哪一项不属于全球通用户专属特权()?

A.免费补换SIM卡

B.紧急开机服务

C.专属网络工程师

D.每月赠送1GB全国通用流量

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第2题

以下哪一项不属于职位名称:A 行政主管B 人事专员C 销售顾问D 电子商务

以下哪一项不属于职位名称:

A 行政主管

B 人事专员

C 销售顾问

D 电子商务

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第3题

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()。A.财务分析B.财务规划C.产

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()。

A.财务分析

B.财务规划

C.产品推介

D.投资建议

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第4题

在服务顾问售后服务流程中,下面哪一项不是服务顾问的核心职责()

A.预约服务

B.维修接待与工作准备

C.诊断维修与保养

D.工单完成、车辆交付与客户支

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第5题

“服务项目沟通并制作工单”环节,专属服务顾问与用户沟通的主要内容不包含以下哪一项()

A.专业诊断术语

B.工单解释说明

C.维修方案讲解

D.用户是否有异议

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第6题

新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是()项。

A.8项

B.9项

C.10项

D.11项

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第7题

以下哪一项不属于因特网服务?()A.GopherB.WAISC.EMSD.Archie

以下哪一项不属于因特网服务?()

A.Gopher

B.WAIS

C.EMS

D.Archie

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第8题

以下哪一项不属于容灾服务范围?()

A.容灾规划设计服务

B.容灾实施服务

C.容灾演练服务

D.容灾培训

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第9题

下面哪一项不合适作为销售“爱车质保延长计划”的时机?()

A.新车介绍

B.新车交车

C.客户回厂保养

D.电访客户

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第10题

服务顾问在完工出票前应做以下哪一项工作?()

A.目录报价

B.车辆终检

C.工作排程

D.互动预检

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第11题

新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可。
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