题目
A.3
B.5
C.10
D.30
第5题
餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧,一般是在()。
A开餐前5分钟
B开餐前10分钟
C开餐前20分钟
D开餐前30分钟
第9题
A.餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作
B.餐前摆台--准备工作--迎宾--开餐服务--结账并送客--结束工作
C.餐前准备--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作
D.餐前摆台--准备工作--迎宾--值台服务--结账并送客--结束工作
第11题
A.高档饭店中餐厅午、晚餐一般需要提前预订,预订方式有电话预订、现场预订、网络预订等
B.将预定的详细内容记录在预订登记本上,用后不需存档
C.在完成各项准备工作后,在餐厅即将营业前,要举行一次餐前会,一般由餐厅经理或领班负责
D.接待客人订餐服务,服务员要礼貌的询问客人姓名、房号或单位、用餐日期及时间,宴请对象、人数、台数及其他要求等
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