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[判断题]

A客户(代办人)给B客户存入信用卡4000元,柜员误存入4800。柜员在下班盘库时,发现短款800元,柜员直接将该笔交易进行冲正。()

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第1题

柜员在办理客户存单转存业务时,如柜员现金箱不足存单金额,经确认客户转存的,可先进行存入操作,再办理存单销户操作。判断对错
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第2题

网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时,得知客户有购买个人理财产品的需求,此时小张应将客户引见给理财经理。()
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第3题

实行分柜制的网点,单位客户持现金来开户行办理现金存入交易,完成这一交易需要哪些柜员进行系统的操作()。

A.A级柜员

B.B级柜员

C.C级柜员

D.D级柜员

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第4题

网点前台柜员小张在为客户办理存入业务时,得知客户有购买个人理财产品的需求,此时小张应将客户引见给()

A.大堂经理

B.公司客户经理

C.理财经理

D.网点支行长

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第5题

客户存入现金人民币10万元(一捆),柜员清点了现金大数(卡把),即为客户办理了存款入账,而后再进

客户存入现金人民币10万元(一捆),柜员清点了现金大数(卡把),即为客户办理了存款入账,而后再进行现金拆梱清点。

判断判断

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第6题

柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()

A.在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出

B.若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出

C.若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。

D.填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决

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第7题

1月10日日终,某支行A柜员整理现金库箱时,发现有一捆佰元券的现金中多封了一把,即一捆现金内有11万元。经查看录像,发现前日柜员在办理一笔存款业务时,客户交进一捆佰元券现金,柜员未核实、未卡大数,直接将清点完的现金扎好放置一边,存入客户账10万。A柜员捆钞时,未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题?()

A.柜员收款违反“四先四后”原则,没有做到先卡大数后点细数,导致错款不能在第一时间发现。

B.柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前,未做到问数唱数,未向客户核实存款金额。

C.捆扎现金时柜员未卡把核对。

D.换人复点流于形式。

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第8题

交易过程中客户表示放弃的零钞,应建议客户存入柜员提供的账户。()
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第9题

收到内部热线举报,以下哪个有洗钱嫌疑?()

A、信贷业务员帮助贷款申请人一起处理他的信用问题

B、客户给银行柜员打电话,让使用客户账户帮他转账给另一个人

C、柜员给每次都存入小于报告金额的客户发银行传单

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第10题

由于柜员误操作,将不满5万元金额存入通知存款存期为七天,过了一个月客户支取时按()利率计息

A.七天

B.一天

C.活期

D.一个月

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第11题

下列关于现金收付业务说法正确的是()。
下列关于现金收付业务说法正确的是()。

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

B.客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正

C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认

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