游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。（)

游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。()

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是()。

A、《旅游接待计划》

B、《导游服务质量》

C、《导游人员管理条例》

D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。

A.起码要求

B.最终要求

C.约定要求

D.法定要求

导游语言的“美”是由导游人员的文化修养与游客审美需求共同决定的。()

根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。()