题目
第1题
第2题
第3题
A. PDCA的方法
B. 基于风险的方法
C. 过程方法
D. 质量管理方法
第4题
第5题
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.全员参与
第6题
B.持续改进
C.管理的系统方法
D.质量体系过程评价
第7题
第8题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是()。
A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
第9题
C.质量管理体系方法
D.基于事实的决策方法
第10题
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
D.持续改进
第11题
A.顾客至上
B.领导重视
C.全员参与
D.系统思维
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