题目
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.持续改进
第3题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是()。
A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
第4题
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第6题
A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.持续改进
D.管理的系统方法
第10题
A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.持续改进
D.管理的系统方法
第11题
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
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