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[判断题]

正常签收2小时内反馈的快件(签收2小时内),处理的先决条件为足额保价()

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第1题

生鲜商品价保时效是多久()。

A.订单商品签收之前或签收之后48小时内可申请价保

B.订单商品签收之前或签收之后24小时内可申请价保订单商品签收之前或签收之后36小时内可申请价保

C.订单商品签收之前或签收之后72小时内可申请价保

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第2题

韵必达快件催派送“催派送-分发分部/业务员/已显示签收、虚假签收”的微笑投诉单,分配后()小时内完结任务

A.4

B.6

C.12

D.8

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第3题

内配商品上架时效是()

A.签收后16小时内完成上架

B.签收后24小时内完成上架

C.签收后48小时完成上架

D.无时效

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第4题

投诉类型为虚假签收类处理时效为()。

A.24小时内

B.72小时内

C.6小时内

D.1小时内

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第5题

正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。()
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第6题

什么场景会界定骑士遗失责任()

A.收派途中,将快件整件遗失

B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损,物品部分/全部遗失

C.骑士操作快件妥投,但收方反馈实际未收到快件

D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失

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第7题

卖家小绿于2020年1月1日收到一笔“商品破损”的退款申请,小绿核实此订单双方约定货物送货到楼下,提货到楼上后再反馈的破损情况,于是拒绝了买家的退款申请,买家申请了淘宝介入处理,请问以下哪个时间内拒绝属于商家不合理拒绝,会判定商家责任计入纠纷?()

A.自签收商品后的36小时内拒绝

B.签收后破损都不属于商家责任

C.自签收商品后的72小时内拒绝

D.自签收商品后次日零时起计48小时内拒绝

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第8题

买家签收货物多长时间内提出的表面不一致问题,商家不得拒绝履行服务?()

A.签收商品后的72小时

B.签收商品后的96小时

C.自签收商品后次日零时起计48小时内。

D.签收商品后的36小时

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第9题

顾客签收后反馈购买奶粉出现破损情况,收货时间多久内按照规则可以办理退货()

A.3天内

B.24小时内

C.7天内

D.30天内

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第10题

超出运输委托书签收后( )小时内反馈的差异信息视为无效反馈,由目的仓承担相关责任。
超出运输委托书签收后()小时内反馈的差异信息视为无效反馈,由目的仓承担相关责任。

A、12

B、24

C、32

D、48

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第11题

以下哪个情况下不可以申请仲裁()

A.客户退货商家签收商品10小时内未审核通过

B.正常时效维修

C.正常时效内催单

D.超期催单

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