消费者发来一个文件包，问客服小美这里面的衣服有没有货，于是小美下载打开查看，请问小美的做法

A告知消费者这件比她同事的质量好

B告知消费者这件更显档次

C告知消费者最近搞活动

A物流时效

B物流送货时间

C物流选择

D物流费用

A耐心

B细心

C妥善回答消费者问题

A.向消费者致歉

B.问消费者买什么

C.回答消费者问题

D.转接给同事

A.问消费者买什么

B.回答消费者问题

C.转接给同事

D.向消费者致歉

A.路由器收到从邻居发来的带有自己Router ID的“Hello”包

B.路由器收到从DR发来的“Hello”包

C.一个路由器正交换LSU包

D.一个路由器正等待从DR发来的LSU包