销售人员接待客户时，自我介绍后要主动递上饮料（）

A.无需关注仪容仪表

B.务必直呼客户姓名

C.单手递上名片

D.主动进行自我介绍

此题为判断题(对，错)。

A.客户主动提问时

B.客户驻足观看的时

C.客户准备离开时

D.客户寻找销售人员时

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

A.主动向客户问候，说出欢迎词

B.运用“举手示意”手势礼

C.主动走向客户迎接

D.运用“点头礼”致意

A.北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手

B.初次见面主动自我介绍，双手递上名片

C.男士着西装领带，女士着套装

D.出入房间，上下电梯，让客户先行

A.自信自重

B.耐心倾听

C.积极主动

D.互相尊重

与用户初次见面，应主动作自我介绍或递上名片。()

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为

D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员

A.自信自重

B.耐心倾听

C.积极主动

D.互相尊重